BETPLAY

BetPlay es una de las grandes empresas de casinos online y apuestas deportivas que ha llegado al mercado regulado de Colombia. Surgido en 2015 en el Reino Unido por la compañía ZapZap Marketing Limited Casinos, la franquicia colombiana es propiedad de Corredor Empresarial S.A., una de las más importantes redes de casinos colombianos con sede en Bogotá. A nivel internacional, la compañía cuenta con la licencia de Curaçao, mientras que para operar en Colombia, cuenta con la habilitación de Coljuegos desde 2016.

El mercado colombiano viene viviendo un vertiginoso auge en el mundo de los casinos online, desde la reglamentación del mercado, es por ello que las marcas buscan ganar terreno con el patrocinio. Es así que BetPlay es el patrocinador oficial de la División Mayor del Fútbol Profesional Colombiano (Dimayor), teniendo la exclusividad en las competencias de Liga, Copa, Torneo y Superliga. Ya en términos de clubes, a comienzos de año se anunció el cierre de contrato con el club Atlético Nacional para ser el patrocinador oficial del club verdiblanco. En la misma semana, la empresa también anunció el contrato con Deportes Tolima para convertirse en su patrocinador oficial.

Pero BetPlay es más que una casa de apuestas deportivas, es uno de los más completos casinos online del mercado, ofreciendo centenas de juegos de poker, casino, bingo, tragamonedas, mesas en vivo y deportes virtuales, además de interesantes ofertas.

Comencemos, entonces, nuestro recorrido analizando lo que nos ofrece BetPlay. Al entrar al sitio, el fondo azul con mucho contenido dinámico, puede ser un poco difícil de entender. La página de inicio es más bien informativa, tres ofertas promocionales y los enlaces a las áreas de juego.

Teniendo presente que su sector más fuerte son las apuestas deportivas, el área de juegos de casino y slots también cuenta con una oferta bastante interesante, donde los juegos se subdividen en categorías. Están los juegos de mesa, como baccarat y la ruleta, la división de juegos nuevos, los más jugados, video póker, una sección exclusiva para el blackjack, juegos de video bingo y los más promocionados por la casa.

Para los más nuevos y que no entienden mucho el mundo de los casinos online, podrán encontrar en el pie de página un menú muy completo con las reglas para aprender a jugar al póker, al Hold Em, ruleta, baccarat y al blackjack. El archivo está en PDF, por lo que puede descargarse fácilmente. Este detalle no es menor y es importante destacarlo, ya que no todos los casinos brindan este servicio a sus clientes.

En cuanto a los deportes virtuales, la oferta va desde carrera de caballos, carrera de galgos, carreras de autos, tenis de mesa, ruleta de carreras de caballos y fútbol virtual de las ligas de España, Inglaterra e Italia.

El área de poker también tiene su atractivo y es que cuentas con dos opciones para que elijas la que te resulte más cómoda, ya sea jugar directamente en el sitio o descargarte el software de póker para jugar desde el computador.

Y para finalizar el análisis del área de juegos, puedes probar tu suerte jugando en las mesas en vivo de blackjack, baccarat, ruleta y poker, todos asistidos por un crupier en tiempo real.

¿BetPlay tiene promociones o bonos?

El sitio no cuenta con ofertas de bienvenida, pero sí tiene promociones, aunque se alejan bastante de lo que estamos acostumbrados a ver en otros sitios, ya que no es su punto fuerte. BetPlay cuenta con diversas promociones con premios que se otorgan por cumplir alguna condición previa, así como campañas promocionales asociadas a eventos particulares, torneos o eventos deportivos en un determinado lapso de tiempo.

Si recibes un bono, serás notificado por el sitio y deberás usar el mismo para convertirlo en dinero real antes de poder retirarlo.

¿Qué métodos de pago admite el sitio?

BetPlay tiene diversos métodos de pago tanto para depósito como retiro. Desde las tarjetas de crédito Visa y Mastercard, hasta las recargas por PSE y PayU, los sistemas de pagos de forma electrónica más comunes, seguros y completos de Colombia. También puedes hacer las transferencias en los locales de SURED y SuperGIROS. La casa no aplica cobro de comisiones para retirar fondos.

¿Cómo se procede al retiro de fondos en BetPlay?

Actualmente, los retiros de fondos se realizan mediante el envío de un código PIN al jugador, que deberá presentarlo junto a su documento de identidad en un punto de venta habilitado de SuperGIROS y SURED. Para poder retirar dinero, primeramente tienes que haber realizado apuestas. El monto mínimo habilitado para retiro es de 1 USD. Ten presente que la demora en los pagos dependen exclusivamente de los puntos de venta y no de BetPlay, de todos modos, por regulación nacional en territorio colombiano, el plazo máximo de pago es de 72 horas. Cualquier proceso de retiro demorado, debe ser notificado al servicio de Atención al Cliente para una pronta respuesta.

Soporte técnico como punto alto

El servicio de Atención al Cliente es uno de los puntos altos de la empresa, ya que cuenta con un chat en vivo disponible 24/7, teléfono y una sección de preguntas frecuentes con información detallada sobre apuestas, slots, registros, depósitos, retiros, preguntas generales e incluso un glosario para entender el sitio. Además, BetPlay tiene una fuerte presencia en Twitter, Instagram, Facebook, WhatsApp y Telegram, siendo todos estos canales de comunicación entre el casino y sus jugadores.

• Desde 2015
• Operado por ZapZap Marketing Limited Casinos.
• Plazo de retiro 72 horas
• Límites de retiro No especificado.
• Métodos de depósito Visa, Mastercard, puntos de venta SURED y SuperGIROS, carteras electrónicas PayU y PSE.
• Métodos de retiro Puntos de venta SURED y SuperGIROS.
• Paises Restringidos habilitado únicamente para Colombia.